Fecha de entrada en vigor: 01/01/2023

En VENTASKINE, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web basado en WooCommerce. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Recopilación de información personal

Cuando los clientes y usuarios interactúan con nuestro sitio web, podemos recopilar información personal para brindarles un mejor servicio y mejorar su experiencia de compra. La información personal que podemos recopilar incluye:

  1. Información de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  2. Información de pago: como detalles de tarjetas de crédito o débito, información de facturación y otros datos relacionados con el pago.
  3. Información demográfica: como su ubicación geográfica, preferencias e intereses.
  4. Información de registro: como nombre de usuario y contraseña.

Uso de la información personal

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

  1. Procesar y completar sus pedidos y transacciones.
  2. Brindar atención al cliente y soporte técnico.
  3. Personalizar y mejorar su experiencia de compra.
  4. Enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones y avisos importantes.
  5. Enviarle boletines informativos y promociones de marketing, previa autorización.
  6. Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.
  7. Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Almacenamiento de información personal

Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal recopilada se almacene de manera segura y se proteja contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la divulgación o la alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad completa.

Divulgación de información a terceros

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  1. Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a brindar nuestros servicios, como procesadores de pagos y servicios de envío.
  2. Cumplimiento legal: divulgaremos información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o una solicitud de una autoridad gubernamental.
  3. Consentimiento: podemos compartir su información personal con terceros cuando haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero tenga en cuenta que esto puede afectar su capacidad para utilizar plenamente nuestro sitio web.

Sus derechos de privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen el acceso, la rectificación, la eliminación y la restricción de su información. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo cuando publiquemos la política de privacidad actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros a través de contacto@ventaskine.cl.

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